ONLINE SERVICEオンライン接客

DACのオンライン接客

管楽器専門店ダクZoom
オンライン接客

ご自宅から楽器の購入・アクセサリー・メンテナンスなどについて相談できます。

管楽器専門店ダクでは、新型コロナウィルスで外出を自粛している方や遠方のお客様のために、Zoomによる「オンライン接客サービス」を開始しました。
お手持ちのPC、スマートフォンにて、ダクのスタッフ達が皆様からの商品についてのご相談をお伺いいたします。

オンライン接客の流れ

STEP.01

接客予約フォームにてお申込み。

接客予約フォームにて、接客ご希望の日時、ご質問内容、ほか必要事項をご記入の上、ご予約内容を送信してください。

STEP.02

スタッフが確認し、Zoomご招待URLをご案内します。

スタッフが予約内容を確認いたします。
準備が整いましたら「Zoom」のご利用方法と、お客様専用のZoomご招待URLをお送りいたします。

STEP.03

オンライン接客開始

開始時間になりましたら、お手持ちのパソコン、スマートフォンにてURLへアクセスしてください。
接客スタッフがオンラインで対応いたします。

接客内容の一例

  • ■楽器購入を検討したい。
  • ■楽器のメーカーやモデルの違いを聞きたい。
  • ■マウスピースの種類を聞きたい。
  • ■修理の相談をしたい。
    …ほか細かいご要望がございましたら、予約フォームの備考欄にお書き添えください。


接客スタッフのご紹介

2F サックス・金管フロア

  • 原田(はらだ)

    原田(はらだ)

  • 山中(やまなか)

    山中(やまなか)

  • 小幡(おばた)

    小幡(おばた)

  • 井水(いみず)

    井水(いみず)

  • 佐藤(さとう)

    佐藤(さとう)

  • 田中(たなか)

    田中(たなか)

  • 田代(たしろ)

    田代(たしろ)

  • 石橋(いしばし)

    石橋(いしばし)

  • 大野(おおの)

    大野(おおの)

3F 木管フロア

  • 伊藤(いとう)

    伊藤(いとう)

  • 木暮(こぐれ)

    木暮(こぐれ)

  • 寺尾(てらお)

    寺尾(てらお)

  • 宮坂(みやさか)

    宮坂(みやさか)

  • 臼杵(うすき)

    臼杵(うすき)

  • 沼野(ぬまの)

    沼野(ぬまの)


接客予約フォームへ

ご予約前にお読みください。

  • ■ オンライン接客はお客様1枠につき40分となります。
  • ■ ご予約を承りましたら、zoom招待URLをお客様にお送りします。あらかじめZoomアプリのダウンロードをお願いいたします。
  • ■ 応対品質向上のため、接客中の様子を録画させていただきます。ご了承ください。
  • ■ お客様による録画はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。どうしても録画したい場合は、ネット上への転載は固くお断りします。

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